Tham khảo

Bảo vệ dữ liệu và tài khoản trên qq8889

Chúng tôi hiểu rằng thông tin tài khoản của bạn là quan trọng. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc các phương thức khác, dữ…

Mã hóa dữ liệu đầu cuốiKiểm soát quyền truy cập tài khoảnHỗ trợ yêu cầu dữ liệu cá nhânXóa thông tin khi đóng tài khoản
qq8889 Bảo vệ dữ liệu và tài khoản trên qq8889
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, hoặc nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc…

Hỗ trợ trực tuyến Mở hộp trò chuyện trong tài khoản hoặc trên trang chủ.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết và đính kèm ảnh chứng minh nếu cần.
Yêu cầu trong tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu cá nhân' để gửi yêu…
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Mỗi khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu thanh toán của bạn được mã hóa SSL và không được lưu trữ trên máy chủ qq8889.

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu được truyền qua kết nối an toàn. Dữ liệu thanh toán không bao giờ lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi, chỉ có ID giao dịch được ghi lại.

Xác minh tài khoản

Khi bạn đăng nhập từ một thiết bị mới, chúng tôi yêu cầu xác minh. Bạn nhận mã qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản.

Cookie và phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để nhận biết bạn trở lại. Phiên của bạn hết hạn sau 30 phút không hoạt động; đăng nhập lại để tiếp tục.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu hoạt động được lưu giữ tối thiểu 3 năm cho mục đích tuân thủ. Sau đó, bạn có thể yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách tài khoản. Dữ liệu chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán nếu cần hoàn tất giao dịch.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua hộp trò chuyện hoặc cài đặt.

Những câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi tại Việt Nam về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, bảo mật ví điện tử và cách bạn kiểm soát thông tin của mình.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví của bạn trên máy chủ. Khi bạn nạp tiền, dữ liệu được gửi trực tiếp đến nhà cung cấp ví, mã hóa từ đầu đến cuối. Chúng tôi chỉ lưu giữ ID giao dịch và lịch sử nạp rút.

Có. Vào cài đặt tài khoản, chọn 'Đóng tài khoản'. Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày, nhưng lưu giữ lịch sử giao dịch tối thiểu 3 năm để tuân thủ pháp luật.

Vào phần 'Dữ liệu cá nhân' trong cài đặt, nhấp 'Tải xuống bản sao'. Chúng tôi sẽ gửi file ZIP chứa tất cả thông tin về bạn trong vòng 5 ngày làm việc.

Không, ngoại trừ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc tiếp thị danh sách tài khoản cho nhà quảng cáo.

Phiên hết hạn sau 30 phút không hoạt động, hoặc khi bạn đăng xuất. Bạn có thể chọn 'Duy trì đăng nhập' trên các thiết bị yên tâm, nhưng không nên dùng trên thiết bị công cộng.

Có. Để đặt lại, bạn phải xác minh thông qua email hoặc số điện thoại trên tài khoản. Chúng tôi không bao giờ gửi mật khẩu qua email; bạn sẽ tạo mật khẩu mới.

Cookie giúp chúng tôi nhớ bạn và duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể xem hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.